Installez votre eSIM sur Android
Étapes pour Samsung, Pixel et Xiaomi. La plupart des Android depuis 2020 prennent en charge l'eSIM.
Votre Android est-il compatible ?
Le support de l'eSIM dépend du modèle. Faites une vérification rapide avant d'installer.
Choisissez votre appareil
Choisissez la marque de votre téléphone. Absent de la liste ? Utilisez le guide Android générique ci-dessous.
Guide Android générique
Vous ne voyez pas votre téléphone ci-dessus ? Ces étapes fonctionnent sur la plupart des appareils Android.
- 01
Ouvrez Réglages
Ouvrez l'app Réglages et connectez-vous à un Wi-Fi stable.
- 02
Trouvez le gestionnaire de SIM
Allez dans Connexions ou Réseau et Internet, puis SIM / gestionnaire de SIM.
- 03
Ajoutez l'eSIM
Touchez « Ajouter une eSIM » ou « Ajouter un forfait », puis choisissez de scanner un QR code.
- 04
Scannez votre QR code
Pointez l'appareil photo vers le QR de votre e-mail de confirmation, puis confirmez.
- 05
Activez l'eSIM
Activez la ligne, utilisez-la pour les données mobiles et activez le Data Roaming. Elle se connecte automatiquement à destination.
Installer en un geste
Si votre e-mail de confirmation affiche un bouton « Installer sur Android », touchez-le sur ce téléphone : l'installateur d'eSIM s'ouvre avec tout déjà rempli. Il faut Android 10 ou une version ultérieure avec les services Google Play à jour, cela ne fonctionne pas depuis WhatsApp, et les téléphones vendus sans services Google ne le prennent jamais en charge — utilisez alors le QR code ou la saisie manuelle.
Vous préférez le saisir ?
Choisissez « Saisir le code d'activation » au lieu de scanner. La plupart des téléphones Android acceptent le code complet de votre e-mail dans un seul champ — le plus long, qui commence par LPA:1$. Si votre téléphone affiche deux champs distincts, utilisez l'adresse SM-DP+ et le code d'activation indiqués juste en dessous.
Dépannage
La plupart des soucis d'installation relèvent de ces cas.
Je ne trouve pas « Ajouter un eSIM » dans les paramètres
Votre appareil n'est peut-être pas compatible, ou le menu porte un autre nom. Recherchez « eSIM » ou « gestionnaire SIM » dans les Paramètres. Sinon, utilisez notre vérificateur de compatibilité.
Le QR ne se scanne pas
Améliorez la lumière et le contraste, faites tenir le QR dans le cadre, ou affichez-le sur un écran plus grand. À défaut, appuyez sur « Saisir le code d'activation » et collez l'adresse SM-DP+ et le code de votre e-mail.
Installé, mais aucun signal à destination
Ouvrez la ligne eSIM dans les Paramètres, activez Données mobiles et Itinérance, puis basculez le mode avion. Si cela ne suffit pas, saisissez l'APN manuellement : votre valeur figure dans l'e-mail de confirmation et sur votre compte.
Puis-je garder ma SIM principale active en même temps ?
Oui. Les Android double-SIM permettent de conserver votre ligne habituelle pour les appels/SMS tout en utilisant l'eSIM VamosData pour les données. Choisissez l'eSIM comme ligne par défaut pour les données mobiles.
Puis-je déplacer l'eSIM vers un autre téléphone ?
Non. Les profils eSIM sont liés à l'appareil sur lequel ils ont été installés et ne peuvent pas être transférés.
J'ai touché le lien d'installation et rien ne s'est passé
L'installation en un geste nécessite Android 10 ou une version ultérieure avec les services Google Play à jour, et ne s'ouvre que depuis des applications comme Chrome, Gmail ou Messages — pas depuis WhatsApp. Les téléphones vendus sans services Google ne le prennent jamais en charge. Essayez d'ouvrir le lien dans Chrome, ou utilisez le QR code ou le code d'activation de votre e-mail.
Encore besoin d'aide ?
Notre assistant répond immédiatement, 24 h/24 — et un humain est à portée de main sur WhatsApp.