Installez votre eSIM sur iPhone
Un guide court, pas à pas. Fonctionne sur iPhone XS ou plus récent avec iOS 12.1 ou ultérieur.
Votre iPhone est-il compatible ?
La plupart des iPhones depuis le XS (2018) prennent en charge l'eSIM. En cas de doute, faites une vérification rapide avant d'installer.
Installation en 6 étapes
Connectez-vous à un Wi-Fi stable avant de commencer.
- 01
Ouvrez Réglages
Sur votre iPhone, ouvrez l'application Réglages.
- 02
Allez dans Données cellulaires
Appuyez sur Données cellulaires (parfois appelé Cellulaire).
- 03
Ajouter un eSIM
Choisissez « Ajouter un eSIM », puis « Utiliser un QR Code ».
- 04
Scannez votre QR
Pointez l'appareil photo vers le QR que nous vous avons envoyé par e-mail. Pas de QR ? Ouvrez votre e-mail de confirmation ou votre espace client.
- 05
Nommez et configurez la ligne
Donnez un nom à la ligne (ex. « Voyage »). Définissez-la pour les données cellulaires et activez l'Itinérance des données — indispensable pour une eSIM à l'étranger.
- 06
Activation à l'arrivée
À l'atterrissage, l'eSIM se connecte automatiquement. La validité du plan démarre à la première connexion au réseau.
Vous préférez installer manuellement ?
Au lieu de scanner, appuyez sur « Saisir les détails manuellement » et collez l'adresse SM-DP+ et le code d'activation de votre e-mail de confirmation.
Dépannage
Si quelque chose ne fonctionne pas, commencez ici.
Mon iPhone affiche « Impossible d'ajouter le forfait cellulaire »
Vérifiez votre connexion Wi-Fi et assurez-vous que le QR n'a pas déjà été utilisé. Un QR ne peut être installé qu'une seule fois — si vous l'avez déjà ajouté, récupérez l'adresse SM-DP+ depuis votre commande et réinstallez l'eSIM manuellement.
Pas de signal après l'installation
Allez dans Réglages → Données cellulaires → [ligne VamosData] et activez Itinérance des données, puis sélectionnez la ligne pour les données cellulaires. Certaines destinations exigent un APN — voir nos guides par pays.
Puis-je scanner le QR depuis l'écran d'un autre téléphone ?
Oui. Affichez le QR sur un autre appareil ou imprimez-le. Veillez simplement à un bon contraste et à ce que le code tienne dans le cadre de la caméra.
Quand l'eSIM s'active-t-elle ?
La plupart des forfaits démarrent à la première connexion au réseau à destination, pas à l'installation. La validité compte à partir de ce moment.
Puis-je supprimer l'eSIM puis la réinstaller plus tard ?
Non. Une fois supprimée, une eSIM ne peut pas être réinstallée. Supprimez-la seulement après votre voyage ou à l'expiration complète du forfait.
Toujours bloqué ?
Nous répondons généralement en quelques minutes.