Politique de Cookies

1. Que sont les cookies

Un cookie est un petit fichier texte qu'un site web enregistre dans votre navigateur lorsque vous le consultez. Lors des visites suivantes, le navigateur renvoie ces informations au site, ce qui permet de mémoriser vos préférences ou de maintenir votre session ouverte.

Cette politique s'applique également à d'autres technologies remplissant une fonction équivalente, comme le stockage local du navigateur (localStorage), décrit à la section 6.

2. Qui utilise des cookies sur ce site

Le responsable des cookies internes est l'éditeur du site web, dont les données d'identification complètes figurent dans les Mentions Légales. Les cookies tiers sont déposés par les prestataires identifiés dans les sections suivantes, chacun soumis à sa propre politique.

3. Cookies strictement nécessaires

Ils sont indispensables au fonctionnement du site et à la fourniture du service que vous demandez. Ils ne requièrent pas votre consentement et ne sont jamais utilisés à des fins publicitaires ou de suivi.

• Cookie de langue — interne — de session : mémorise la langue dans laquelle le site vous est présenté afin d'assurer une navigation cohérente. Il est déposé lorsque la langue servie ne correspond pas à celle annoncée par votre navigateur. Il expire à la fermeture du navigateur.
• vamosdata-geo-currency — interne — 30 jours : détermine la devise affichée par défaut en fonction de votre région. Il ne conserve que le code de devise obtenu (par exemple EUR ou GBP) : jamais votre pays ni votre adresse IP.
• Cookie de session d'authentification — interne — tant que la session reste active : maintient votre session ouverte pour accéder à votre compte et à vos commandes sans vous identifier à chaque page. Il n'existe que si vous avez créé un compte et ouvert une session.

4. Cookies analytiques

Ils nous permettent de comprendre de manière agrégée l'utilisation du site (pages consultées, points d'abandon du processus d'achat) afin de l'améliorer. Ils ne sont déposés que si vous les acceptez expressément dans la bannière de cookies ; si vous les refusez, ils ne sont pas chargés et le site fonctionne normalement.

• Cookie d'analyse d'usage — tiers (PostHog) — environ 12 mois : mesure les pages vues, les sorties et le parcours jusqu'à l'achat, et permet d'enregistrer la session de navigation afin de diagnostiquer les problèmes d'utilisation.

Les données analytiques sont hébergées sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Dans les enregistrements de session, nous masquons les champs et textes susceptibles de contenir des données personnelles (adresse électronique, code QR, code d'activation et identifiants de l'eSIM), qui ne sont donc pas enregistrés.

Nous utilisons par ailleurs des mesures agrégées d'audience et de performance fournies par notre hébergeur, qui n'utilisent ni cookies ni identifiants persistants et ne requièrent donc aucun consentement.

5. Cookies tiers lors du paiement

Pour le paiement, nous vous redirigeons vers la passerelle de paiement Stripe, qui s'exécute sur son propre domaine. Stripe y dépose ses propres cookies, nécessaires au traitement sécurisé du paiement et à la prévention de la fraude. Ces cookies sont hors de notre domaine et de notre contrôle et relèvent des politiques de confidentialité et de cookies de Stripe.

6. Stockage local du navigateur

Nous utilisons également le stockage local (localStorage) de votre navigateur. Contrairement aux cookies, ces données ne sont pas envoyées au serveur à chaque requête et restent sur votre appareil jusqu'à ce que vous les effaciez.

• vamosdata-cookie-consent : conserve votre acceptation ou votre refus des cookies analytiques, afin de ne pas vous solliciter à chaque visite.
• vamosdata-currency : conserve la devise que vous avez choisie manuellement, qui prévaut sur celle détectée selon votre région.

7. Base juridique et retrait du consentement

Les cookies strictement nécessaires relèvent de l'exception prévue à l'article 22.2 de la loi espagnole 34/2002 (LSSI), car ils sont indispensables à la fourniture du service demandé. Les cookies analytiques ne sont déposés que sur la base de votre consentement.

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d'accepter ou de refuser les cookies analytiques. Refuser est aussi simple qu'accepter et ne limite ni l'utilisation du site ni la possibilité d'acheter.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Préférences de cookies » présent au pied de chaque page. Le retrait du consentement met fin à la collecte analytique ; pour supprimer les cookies déjà déposés, reportez-vous à la section 9.

8. Transferts internationaux de données

Les données recueillies par les cookies analytiques sont traitées sur des serveurs situés dans l'Union européenne et n'impliquent donc pas de transfert international.

Les cookies déposés par la passerelle de paiement peuvent impliquer un traitement en dehors de l'Espace économique européen. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le Règlement général sur la protection des données. Le détail figure dans la section correspondante de notre Politique de Confidentialité.

9. Comment bloquer ou supprimer les cookies depuis votre navigateur

Indépendamment des choix que nous vous proposons dans la bannière, tous les navigateurs permettent de bloquer les cookies ou de supprimer ceux déjà enregistrés depuis leurs paramètres, généralement dans la rubrique confidentialité ou données de navigation.

Notez que bloquer tous les cookies, y compris les cookies strictement nécessaires, peut vous empêcher de rester connecté ou de voir vos préférences de langue et de devise mémorisées.

10. Modifications de cette politique et contact

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque les cookies utilisés ou la réglementation applicable évoluent. La date de dernière mise à jour figure en haut du document.

Pour toute question relative à l'utilisation des cookies, écrivez-nous à admin@vamosdata.com.