Installez votre eSIM sur Google Pixel
Pixel 3 ou plus récent.
Votre Android est-il compatible ?
Le support de l'eSIM dépend du modèle. Faites une vérification rapide avant d'installer.
Google Pixel
Pixel 3 ou plus récent.
- 01
Paramètres → Réseau et Internet
Ouvrez Paramètres et appuyez sur Réseau et Internet.
- 02
Appuyez sur SIM (ou « + Ajouter une SIM »)
Appuyez sur SIM, puis « + Télécharger une SIM à la place ? ».
- 03
Scannez votre QR
Suivez les instructions à l'écran et scannez le QR reçu par e-mail.
- 04
Nommez l'eSIM
Donnez un nom à l'eSIM (ex. « Voyage ») et confirmez.
- 05
Activez données mobiles et itinérance
Sélectionnez la nouvelle eSIM et activez Données mobiles et Itinérance.
Installer en un geste
Si votre e-mail de confirmation affiche un bouton « Installer sur Android », touchez-le sur ce téléphone : l'installateur d'eSIM s'ouvre avec tout déjà rempli. Il faut Android 10 ou une version ultérieure avec les services Google Play à jour, cela ne fonctionne pas depuis WhatsApp, et les téléphones vendus sans services Google ne le prennent jamais en charge — utilisez alors le QR code ou la saisie manuelle.
Vous préférez le saisir ?
Choisissez « Saisir le code d'activation » au lieu de scanner. La plupart des téléphones Android acceptent le code complet de votre e-mail dans un seul champ — le plus long, qui commence par LPA:1$. Si votre téléphone affiche deux champs distincts, utilisez l'adresse SM-DP+ et le code d'activation indiqués juste en dessous.
Dépannage
La plupart des soucis d'installation relèvent de ces cas.
Je ne trouve pas « Ajouter un eSIM » dans les paramètres
Votre appareil n'est peut-être pas compatible, ou le menu porte un autre nom. Recherchez « eSIM » ou « gestionnaire SIM » dans les Paramètres. Sinon, utilisez notre vérificateur de compatibilité.
Le QR ne se scanne pas
Améliorez la lumière et le contraste, faites tenir le QR dans le cadre, ou affichez-le sur un écran plus grand. À défaut, appuyez sur « Saisir le code d'activation » et collez l'adresse SM-DP+ et le code de votre e-mail.
Installé, mais aucun signal à destination
Ouvrez la ligne eSIM dans les Paramètres, activez Données mobiles et Itinérance, puis basculez le mode avion. Si cela ne suffit pas, saisissez l'APN manuellement : votre valeur figure dans l'e-mail de confirmation et sur votre compte.
Puis-je garder ma SIM principale active en même temps ?
Oui. Les Android double-SIM permettent de conserver votre ligne habituelle pour les appels/SMS tout en utilisant l'eSIM VamosData pour les données. Choisissez l'eSIM comme ligne par défaut pour les données mobiles.
Puis-je déplacer l'eSIM vers un autre téléphone ?
Non. Les profils eSIM sont liés à l'appareil sur lequel ils ont été installés et ne peuvent pas être transférés.
J'ai touché le lien d'installation et rien ne s'est passé
L'installation en un geste nécessite Android 10 ou une version ultérieure avec les services Google Play à jour, et ne s'ouvre que depuis des applications comme Chrome, Gmail ou Messages — pas depuis WhatsApp. Les téléphones vendus sans services Google ne le prennent jamais en charge. Essayez d'ouvrir le lien dans Chrome, ou utilisez le QR code ou le code d'activation de votre e-mail.
Encore besoin d'aide ?
Notre assistant répond immédiatement, 24 h/24 — et un humain est à portée de main sur WhatsApp.