eSIM-Fragen, beantwortet

Eine eSIM ist eine digitale SIM, die fest in deinem Handy steckt: Du installierst sie per QR-Code, ganz ohne physische Karte. VamosData-eSIMs sind reine Daten-eSIMs: Sie liefern mobiles Internet am Reiseziel, aber keine Rufnummer, Anrufe oder SMS. Deine gewohnte Nummer funktioniert parallel weiter.

Dein Handy muss eSIM unterstützen und ohne SIM-Lock sein — beides muss zutreffen. Die meisten neueren Modelle erfüllen das (iPhone XS oder neuer, Pixel 3 oder neuer, aktuelle Samsung Galaxy), aber regionale Varianten unterscheiden sich. Verlass dich nicht auf den Modellnamen.

Vor der Reise, über WLAN. Die Installation startet den Tarif nicht: Die meisten Tarife aktivieren sich erst, wenn sich die eSIM am Reiseziel zum ersten Mal mit einem Netz verbindet. Du kannst also alles Tage im Voraus einrichten, ohne einen einzigen Tag Gültigkeit zu verlieren.

Scanne den QR-Code aus der Bestätigungs-E-Mail oder deinem Konto-Dashboard: Einstellungen → eSIM hinzufügen → QR-Code verwenden. Jeder QR lässt sich nur einmal installieren — lösche die Leitung danach nicht. Alternativ kannst du auch die SM-DP+-Adresse und den Aktivierungscode aus deiner Bestellung manuell eingeben.

Wähle die VamosData-Leitung für mobile Daten aus und schalte Datenroaming für diese Leitung EIN. Das war's: Der Tarif startet bei der ersten Verbindung mit einem lokalen Netz. Passiert nichts, schalte den Flugmodus kurz ein und wieder aus, damit sich das Handy neu einbucht.

Weil sich deine eSIM über ein lokales Partnernetz verbindet, das dein Handy technisch als Roaming behandelt. Das Aktivieren verursacht keine Zusatzkosten: Der Tarif ist Prepaid und der Preis ändert sich nie, und es muss nur für die VamosData-Leitung aktiviert sein. Stell einfach sicher, dass die VamosData-eSIM (nicht deine Heim-SIM) als Datenleitung ausgewählt ist, damit keine Gebühren bei deinem Heimanbieter anfallen.

Ja, das ist das übliche Setup. Dein Handy nutzt beide Leitungen gleichzeitig (Dual-SIM): Die VamosData-eSIM übernimmt die Daten, während deine normale SIM weiterhin Anrufe und SMS unter deiner Nummer empfängt. Lass das Datenroaming deiner Heim-Leitung AUS, um Gebühren deines Heimanbieters zu vermeiden. Prüf einfach, dass dein Handy für mobile Daten die VamosData-eSIM — nicht deine Heim-SIM — verwendet.

Die meisten Tarife zählen die Gültigkeit ab der ersten Verbindung am Reiseziel — nicht ab Kauf oder Installation. Manche Tarife aktivieren sich stattdessen beim Kauf; die Aktivierungsart steht auf der Tarifkarte und in deinen Bestelldetails.

Lade dieselbe eSIM über dein Konto auf, solange der Tarif noch gültig ist: Das zusätzliche Datenvolumen wird automatisch hinzugefügt, ohne neuen QR-Code. Abgelaufene Tarife lassen sich nicht aufladen — kauf in dem Fall einen neuen Tarif für dein Reiseziel.

Ja, solange die eSIM weder installiert noch aktiviert wurde. Sobald der QR gescannt ist, ist der Tarif nicht mehr erstattungsfähig. Melde dich mit deiner Bestellnummer beim Support und wir kümmern uns darum.