Zahlungen & Erstattungen

Ja: Ein Tarif, der nie installiert oder aktiviert wurde, wird vollständig erstattet, solange er noch gültig ist. Mit der Bestätigung des Kaufs stimmst du der sofortigen Ausführung zu und erkennst an, dass das 14-tägige Widerrufsrecht mit der Übermittlung des QR-Codes erlischt; als Geschäftspolitik erstatten wir weiterhin alles, was du nicht installiert hast. Nach Installation oder Aktivierung ist der Tarif bei bloßer Meinungsänderung nicht mehr erstattungsfähig. Die gesetzliche Konformitätsgarantie bleibt bestehen: Funktioniert die Leistung nicht wie verkauft, hast du Anspruch auf Behebung, Preisminderung oder Erstattung. Schick deine Bestellnummer an den Support; berechtigte Erstattungen gehen innerhalb von maximal 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück.

Melde dich bei uns, bevor du ihn installierst. Solange die eSIM weder installiert noch aktiviert wurde, können wir sie normalerweise erstatten, damit du den richtigen Tarif kaufst. Sobald der QR gescannt ist, kann der Tarif bei bloßer Meinungsänderung weder umgetauscht noch erstattet werden — wenn er aber nicht funktioniert, melde dich trotzdem.

Der Checkout ist eine sichere Kartenzahlung über Stripe — wir sehen und speichern deine Kartendaten nie. Preise lassen sich über den Währungswähler in USD, EUR oder GBP anzeigen, und der Betrag im Checkout ist exakt der, der abgebucht wird. Keine Abos, keine versteckten Gebühren.

Prüf zuerst den Spam-Ordner und such in deinem Postfach nach „VamosData“. Dein QR ist außerdem jederzeit in deinem Konto-Dashboard verfügbar: Hast du als Gast gekauft, erstelle ein Konto mit derselben E-Mail-Adresse wie beim Kauf — die Bestellung wird automatisch verknüpft. Immer noch nichts? Melde dich beim Support und wir senden sie erneut.