eSIM- Fehlerbehebung

Schalte Datenroaming für die VamosData-Leitung EIN und wähle sie als Leitung für mobile Daten. iPhone: Einstellungen → Mobilfunk → VamosData-Leitung → Datenroaming. Android: Einstellungen → SIM-Manager → VamosData-eSIM → Datenroaming. Roaming verursacht keine Zusatzkosten — der Tarif ist Prepaid. Schalte danach den Flugmodus kurz ein und aus, damit sich das Handy neu einbucht.

Manche Reiseziele brauchen einen bestimmten APN (Access Point Name), bevor Daten fließen. iPhone: Einstellungen → Mobilfunk → VamosData-Leitung → Mobiles Datennetzwerk → trag den APN aus deiner Anleitung oder Länderseite ein. Android: Mobilfunknetz → Zugangspunkte (APN) → hinzufügen, speichern und auswählen. Danach den Flugmodus kurz umschalten. Kennst du den Wert nicht, schick uns eine Nachricht — wir senden ihn dir.

Stell zuerst sicher, dass du im WLAN bist — die Installation lädt das Profil herunter. Denk daran: Ein QR lässt sich nur einmal installieren. Hast du ihn schon hinzugefügt, such ihn unter deinen vorhandenen Leitungen, statt neu zu scannen. Andernfalls nutze die manuelle Eingabe mit SM-DP+-Adresse und Aktivierungscode aus deiner Bestellung, starte das Handy neu und versuch es erneut.

Meistens nein: Der QR ist nur einmal verwendbar, ein gelöschtes Profil lässt sich in der Regel nicht erneut hinzufügen. Lösche eine eSIM erst, wenn die Reise vorbei oder der Tarif abgelaufen ist. Ist es schon passiert, melde dich mit deiner Bestellnummer beim Support — wir prüfen, ob sich etwas machen lässt.

Schalte den Flugmodus kurz um, damit das Handy das beste lokale Netz neu auswählt, und prüfe in deinem Konto, ob noch Datenvolumen und Gültigkeit übrig sind. Hilft das nicht, wähle manuell ein anderes Netz (Netzauswahl → Automatisch deaktivieren) und stelle sicher, dass 4G/5G für die VamosData-Leitung aktiviert ist. Immer noch langsam? Nenn dem Support deinen Standort, dein Handymodell und den angezeigten Netznamen.